Media społecznościowe stały się koniecznością w dzisiejszym świecie i nie można nie docenić ich znaczenia. Najlepsze praktyki dotyczące mediów społecznościowych nie ulegną zmianie i pozostaną aktualne przez wiele lat.
Ten artykuł zawiera informacje i zalecenia dotyczące zarządzania mediami społecznościowymi i zwiększania zaangażowania, które ma przełożyć się m. in. na odwiedziny witryny www. Jest to również encyklopedia przydatnych narzędzi, najlepszych praktyk i technik marketingowych, które pomogą Ci rozwinąć obecność w mediach społecznościowych.
Pierwszym krokiem w zarządzaniu kanałami społecznościowymi jest zrozumienie, co każdy z nich robi. Instagram to przede wszystkim aplikacja do udostępniania zdjęć, Facebook to przede wszystkim sposób, w jaki ludzie mogą Cię śledzić, a Twitter to przede wszystkim miejsce na krótkie aktualizacje dotyczące tego, co robisz lub myślisz w danym momencie. Istnieje wiele innych kanałów, takich jak Pinterest, LinkedIn, Google+ i Reddit, które są często pomijane, ale nadal warto tworzyć profile, jeśli są zgodne z Twoimi celami biznesowymi.
Możesz również znaleźć inne przydatne źródła informacji do zarządzania mediami społecznościowymi, czytając blogi pisane przez ekspertów w tej dziedzinie lub uczestnicząc w konferencjach poświęconych danej platformie.
Znaczenie mediów społecznościowych i negatywne skutki ich zaniedbywania
Media społecznościowe to forum publiczne, które stanowi platformę dla niemal każdej dyskusji. Są używane przez korporacje do promowania swoich produktów i usług, przez polityków do pozyskiwania oddolnego poparcia, przez artystów do prezentowania swoich prac i wiele więcej.
Sukces firmy w mediach społecznościowych można mierzyć na dwa sposoby:
1) przez liczbę obserwujących,
2) liczbę polubień/retweetów/udostępnień, które otrzymuje jej treść.
Firma z dużą liczbą obserwujących łatwiej zdobywa nowych klientów dzięki organicznemu zasięgowi w postach w mediach społecznościowych, a jednocześnie ma możliwość reklamowania się na Facebooku lub Twitterze. Firmy z mniejszymi obserwacjami muszą wydawać pieniądze na reklamę, jeśli chcą, aby ich posty stały się organiczne i viralowe.
Jak opracować strategię długoterminowego rozwoju mediów społecznościowych?
Dla każdej firmy media społecznościowe są kluczowym kanałem marketingu. Ten kanał można wykorzystać do promocji biznesu, zwiększania świadomości marki i zbierania informacji. Najważniejszą rzeczą jest posiadanie jasnej strategii dla treści w mediach społecznościowych. Utrzymuj spójny przekaz we wszystkich kanałach z tym samym tonem głosu. Istnieją różne wskaźniki, które można zmierzyć, aby zobaczyć, jak skutecznie odnosisz sukcesy w mediach społecznościowych. Ważnym jest zaangażowanie – polubienia, udostępnienia, retweety i komentarze od obserwujących. Inne wskaźniki obejmują polubienia od obserwujących na Facebooku, obserwujących na Twitterze i dzienny przyrost obserwujących na Instagramie.
Media społecznościowe to bardzo potężne narzędzie do content marketingu. To doskonały sposób na poszerzenie grona odbiorców firmowej strony www. Istnieje wiele sposobów wykorzystania mediów społecznościowych do content marketingu. Możesz dzielić się swoimi produktami, usługami lub wiedzą. Możesz także dzielić się przydatnymi informacjami lub wskazówkami związanymi z Twoją branżą lub niszą w kanałach mediów społecznościowych, aby zwiększyć świadomość marki i zaangażowanie klientów.
Utwórz kalendarz treści dla swoich kampanii marketingowych w mediach społecznościowych
Kalendarz treści to dokument, który zawiera dane o treściach, które będziesz publikować na swoich kanałach w mediach społecznościowych przez określony czas.
Kalendarz treści jest pomocny, ponieważ pomaga planować z wyprzedzeniem i utrzymywać porządek w kampaniach i postach zgodnie z harmonogramem.
Niektórzy używają szablonu kalendarza z treścią do tworzenia własnych kalendarzy marketingu cyfrowego, inni wolą używać szablonów marketingu cyfrowego z różnych źródeł.
